F&Q – Domande Frequenti

  • Quali metodi di pagamento accettate sul sito?
    Accettiamo le principali carte di credito come VISA, MASTERCARD, JCB e American Express, oltre a Apple Pay, Google Pay, PayPal, Shop Pay, Alipay, PayMe e FPS.
  • Come posso acquistare i vostri prodotti?
    Puoi ordinare direttamente sul nostro sito web, tramite messaggio privato su Instagram (Direct), oppure visitando i nostri punti vendita fisici presso i nostri rivenditori autorizzati.
  • Le candele sono sicure per i miei animali domestici?
    Le candele realizzate con paraffina, stoppini al piombo o fragranze sintetiche sono dannose e poco sicure. Al contrario, le nostre candele sono realizzate con cera di soia, cera d’api e stoppini ecologici in cotone 100% non sbiancato, garantendo un ambiente sano per i tuoi amici a quattro zampe.
  • Le candele sono sicure per i bambini?
    Le candele sintetiche e di paraffina possono liberare sostanze nocive. Le nostre candele, realizzate esclusivamente con cera naturale e stoppini ecologici, sono molto più sicure. 
    Ne raccomandiamo l'uso in presenza di bambini di età superiore ai due anni, sempre sotto supervisione di un adulto.
    #Fragranza consigliata: Sleep
  • Le candele sono sicure in gravidanza?
    Sì, a differenza delle candele industriali in paraffina o con oli sintetici, i nostri ingredienti sono 100% naturali e botanici. Tuttavia, durante la gravidanza consigliamo sempre di utilizzare prodotti profumati con moderazione e in ambienti ben ventilati. In caso di dubbi, suggeriamo di consultare il proprio medico.
    #Fragranze consigliate: Sleep / Comfy